{"id":166,"date":"2026-02-01T15:51:09","date_gmt":"2026-02-01T14:51:09","guid":{"rendered":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166"},"modified":"2026-04-15T11:12:22","modified_gmt":"2026-04-15T10:12:22","slug":"kundeservice-for-noam-dk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser"},"content":{"rendered":"\n

Forsendelse<\/h2>\n\n\n\n

Ordrer tilstr\u00e6bes at blive pakket og sendt inden for 0 – 2 hverdage efter modtaget betaling. 
Alle ordrer sendes som forsikret pakke. Med pakkepost har du mulighed for at f\u00f8lge pakken via track & trace fra den afsendes, til den bliver leveret. Som kunde kan du v\u00e6lge at f\u00e5 sendt varerne med pakkepost p\u00e5 f\u00f8lgende 2 m\u00e5der:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Til din private bop\u00e6l. Det koster fra 55,-
\u2022 Til n\u00e6rmeste pakkeshop\/postbutik – du modtager en sms eller Email fra distribut\u00f8ren n\u00e5r pakken er klar til afhentning. Det koster fra 45,-<\/p>\n\n\n\n

Du kan v\u00e6lge at f\u00e5 dine varer sendt med DAO. 
Ved modtagelse af din pakke bedes du kontrollere at varerne er som \u00f8nsket. Er pakken og\/eller indholdet beskadiget ved modtagelse bedes du straks kontakte distribut\u00f8ren eller vores kundeservice.<\/p>\n\n\n\n

Fortrydelsesret<\/h2>\n\n\n\n

Du har altid 14 dages fortrydelsesret n\u00e5r du handler p\u00e5 www.noams.dk. Fortrydelsesretten l\u00f8ber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbage leveres i v\u00e6sentligste samme stand og m\u00e6ngde. Fortrydelsesretten bortfalder alts\u00e5 hvis du bruger varen p\u00e5 en m\u00e5de som helt \u00e5benbart forringer salgsv\u00e6rdi v\u00e6sentligt.
Du er velkommen til at benytte dig af vores Returseddel, som du kan finde her<\/a> VIGTIGT! I forbindelse med spil, film, cd’er, vinyler, software og lignende, kan varen kun returneres s\u00e5fremt folien ikke har v\u00e6ret brudt. Har du pakket varen ud af folieringen eller plomberingen, bortfalder din fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven (\u00a7 20, stk. 3, nr. 2.)
Hvis fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Varen kan sendes til: Noams.dk, K\u00e6pg\u00e5rdsvej 17, 4840 N\u00f8rre Alslev.
Du kan ogs\u00e5 fortryde ved at n\u00e6gte at modtage varen, men s\u00e5 modregnes gebyr p\u00e5 100 kr ved tilbagebetaling, som naturligvis foreg\u00e5r direkte til dig. Dette g\u00f8res via bankoverf\u00f8rsel, n\u00e5r vi har f\u00e5et varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi f\u00e5r oplyst dit registrerings nummer og konto nummer.
Ekspeditionenstiden er hurtigst, hvis fyldestg\u00f8rende informationer f\u00f8lger med i pakken. Eksempelvis i form af ordrebekr\u00e6ftelse, faktura, registrerings- og kontonummer for bankkonto hvortil refusion skal ske, reference af forudg\u00e5ende korrespondance mv.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Gem altid den originale emballage indtil du er sikker p\u00e5 dit k\u00f8b. Manglende emballage kan forringe varens salgsv\u00e6rdi og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes. <\/p>\n\n\n\n

Reklamation<\/h2>\n\n\n\n

Har du beklageligvis f\u00e5et leveret en vare med fejl, bedes du straks tage kontakt til os for at opn\u00e5 den optimale kundeservice. Email vedh\u00e6ftet et billede af fejl foretr\u00e6kkes for at fremme ekspeditionstid.<\/p>\n\n\n\n

Du kan ogs\u00e5 sende den direkte retur til os med udfyldt returseddel<\/a> og faktura. Hvis det er en berettiget reklamation sender vi en ny vare til dig fragtfrit og refunderer dine fragtudgifter. Det vil dog altid v\u00e6re i begge parters interesse, at du har kontaktet kundeservice inden returnering.
Hvis varen er udsolgt refunderer vi dig varens pris. Husk at p\u00e5f\u00f8re registreringsnummer og bankkontonummer, som vi kan overf\u00f8re bel\u00f8bet til. 
Du er velkommen til at sende din reklamationsvare sammen med andre returvarer. I det tilf\u00e6lde vil portoen ikke blive refunderet.
Varer sendt retur pr. efterkrav modtages heller ikke ved reklamation.<\/p>\n\n\n\n

Udg\u00e5et eller udsolgte varer<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der tages forbehold for at vi kan have udsolgt at varer der fremg\u00e5r af hjemmesiden som p\u00e5 lager. Varelageret for butikken og webshoppen er det  samme, og der kan s\u00e5ledes v\u00e6re solgt en vare, som endnu ikke er opdateret p\u00e5 hjemmesiden.
Du vil ligeledes kunne foretage en bestilling af varer via hjemmesiden, som vi ikke har p\u00e5 lager. I disse tilf\u00e6lge fremg\u00e5r en l\u00e6ngere leveringstid. Da varer f\u00f8rst skal bestilles hjem fra leverand\u00f8r. Skulle en vare v\u00e6re udsolgt fra leverand\u00f8ren eller udg\u00e5et, vil du blive kontaktet s\u00e5 snart vi er bekendte med dette og din ordre vil blive annulleret.
Limiterede og Signerede varer kan der som udgangspunkt max. k\u00f8bes 1 stk. pr kunde. Hvis man \u00f8nsker mere end 1 stk kan man kontakte os om mulighed for k\u00f8b af flere.
Vi forbeholder vi os ret til at \u00e6ndre antal til 1 stk eller annullere bestilling ved k\u00f8b af flere.<\/p>\n\n\n\n

Fejl og mangler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vi tager forbehold for eventuelle fejl i pris, produktbeskrivelser, tracklister og \u00f8vrige oplysninger p\u00e5 webshoppen. I tilf\u00e6lde af \u00e5benlyse fejl, herunder tydelige forkerte priser, forbeholder vi os retten til at annullere ordren, selv efter den er bekr\u00e6ftet. Vi bestr\u00e6ber os naturligvis altid p\u00e5 at give korrekte og opdaterede informationer.<\/p>\n\n\n\n

Betaling<\/h2>\n\n\n\n

Der kan endnu ikke betales med betalingskort p\u00e5 hjemmesiden, det kommer inden for den n\u00e6rmeste fremtid.
Betaling sker via Bankoverf\u00f8rsel til konto: Reg.nr.: 6220, konto nr.: 6168643 eller
MobilePay: 305161<\/p>\n\n\n\n

Dine personlige oplysninger<\/h2>\n\n\n\n

For at du kan indg\u00e5 en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med f\u00f8lgende personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og email-adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det form\u00e5l at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres og opbevares i 5 \u00e5r (5 \u00e5r pga. krav fra bogf\u00f8ringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.<\/p>\n\n\n\n

Generelle Oplysninger<\/h2>\n\n\n\n

Noams.dk Aps
CVR-nummer: 36938331
Adresse: K\u00e6pg\u00e5rdsvej 17, 4840 N\u00f8rre Alslev
Mail: kontakt@noams.dk<\/p>\n\n\n\n

Finder du ikke svar p\u00e5 dine sp\u00f8rgsm\u00e5l her p\u00e5 hjemmesiden s\u00e5 er du velkommen til at ringe til vores kundeservice p\u00e5
Telefon 23 24 43 12
Eller send en foresp\u00f8rgsel via email til kontakt@noams.dk<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Forsendelse Ordrer tilstr\u00e6bes at blive pakket og sendt inden for 0 – 2 hverdage efter modtaget betaling. Alle ordrer sendes som forsikret pakke. Med pakkepost har du mulighed for at f\u00f8lge pakken via track & trace fra den afsendes, til den bliver leveret. Som kunde kan du v\u00e6lge at f\u00e5 sendt varerne med pakkepost p\u00e5 f\u00f8lgende […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-166","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nVilk\u00e5r og betingelser - Noams.dk<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vilk\u00e5r og betingelser - Noams.dk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Forsendelse Ordrer tilstr\u00e6bes at blive pakket og sendt inden for 0 – 2 hverdage efter modtaget betaling. Alle ordrer sendes som forsikret pakke. Med pakkepost har du mulighed for at f\u00f8lge pakken via track & trace fra den afsendes, til den bliver leveret. Som kunde kan du v\u00e6lge at f\u00e5 sendt varerne med pakkepost p\u00e5 f\u00f8lgende [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Noams.dk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/noamsdk\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-15T10:12:22+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/?page_id=166\",\"url\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/?page_id=166\",\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser - Noams.dk\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-01T14:51:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-15T10:12:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/?page_id=166#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/?page_id=166\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/?page_id=166#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/\",\"name\":\"Noam.dk\",\"description\":\"Din butik for vinyl, cd'er og film.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/#organization\",\"name\":\"Noam.dk\",\"url\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/noams-n-logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/noams-n-logo.jpg\",\"width\":119,\"height\":108,\"caption\":\"Noam.dk\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/noams.dk\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/noamsdk\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vilk\u00e5r og betingelser - Noams.dk","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Vilk\u00e5r og betingelser - Noams.dk","og_description":"Forsendelse Ordrer tilstr\u00e6bes at blive pakket og sendt inden for 0 – 2 hverdage efter modtaget betaling. Alle ordrer sendes som forsikret pakke. Med pakkepost har du mulighed for at f\u00f8lge pakken via track & trace fra den afsendes, til den bliver leveret. Som kunde kan du v\u00e6lge at f\u00e5 sendt varerne med pakkepost p\u00e5 f\u00f8lgende [...]","og_url":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166","og_site_name":"Noams.dk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/noamsdk","article_modified_time":"2026-04-15T10:12:22+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"5 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166","url":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166","name":"Vilk\u00e5r og betingelser - Noams.dk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/noams.dk\/#website"},"datePublished":"2026-02-01T14:51:09+00:00","dateModified":"2026-04-15T10:12:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/noams.dk\/?page_id=166"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/noams.dk\/?page_id=166#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/noams.dk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vilk\u00e5r og betingelser"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/noams.dk\/#website","url":"https:\/\/noams.dk\/","name":"Noam.dk","description":"Din butik for vinyl, cd'er og film.","publisher":{"@id":"https:\/\/noams.dk\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/noams.dk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/noams.dk\/#organization","name":"Noam.dk","url":"https:\/\/noams.dk\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/noams.dk\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/noams.dk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/noams-n-logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/noams.dk\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/noams-n-logo.jpg","width":119,"height":108,"caption":"Noam.dk"},"image":{"@id":"https:\/\/noams.dk\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/noamsdk"]}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=166"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24963,"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/166\/revisions\/24963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noams.dk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}